文档中心

Appearance

自定义域名访问配置指南 ​

概述 ​

本文档指导VIP客户如何配置自定义域名访问贵公司的管理台入口。通过完成域名注册、备案和CNAME解析配置，您的用户可以使用您自己的域名访问管理台，提升品牌形象和用户体验。

适用场景 ​

本文档涵盖以下场景：

  • 场景1：从零开始 - 没有域名，需要完整走完注册、备案、配置流程
  • 场景2：域名已备案 - 已有备案完成的域名，仅需配置CNAME解析
  • 场景3：海外域名 - 使用海外域名（无需备案），直接配置CNAME解析

配置流程概览 ​

完整流程（场景1）：

域名注册 → 域名备案 → CNAME解析配置 → 验证访问

快速流程（场景2、场景3）：

CNAME解析配置 → 验证访问

预计完成时间：

  • 域名注册：10-30分钟
  • 域名备案：1-20个工作日（取决于所在地区管局审核速度）
  • CNAME配置：5-10分钟
  • DNS生效时间：10分钟-48小时（通常10分钟内生效）

快速导航 ​

  • 如您已有备案域名或使用海外域名，请直接跳转到 四、CNAME解析配置
  • 如您需要从零开始，请按顺序阅读本文档

前置准备 ​

所有场景必需 ​

  • [ ] CNAME目标地址（由我方技术支持提供，格式如：cname-x.xlink.cn）
  • [ ] 域名管理权限（能够修改DNS解析记录）

完整流程所需（仅适用于场景1） ​

  • [ ] 企业营业执照副本（电子版）
  • [ ] 企业法人身份证正反面照片
  • [ ] 域名负责人身份证正反面照片
  • [ ] 域名负责人手机号及邮箱

一、核心概念说明 ​

1.1 什么是CNAME解析？ ​

CNAME（Canonical Name） 即别名解析，是DNS记录的一种类型。通过配置CNAME记录，可以将您的域名指向另一个域名地址。

工作原理：

用户访问：yourdomain.com
     ↓
DNS查询：发现CNAME记录指向 cname-x.xlink.cn
     ↓
继续解析：获取 cname-x.xlink.cn 的实际IP地址
     ↓
访问成功：连接到管理台服务

优势：

  • 当后端服务器IP变更时，无需修改您的域名配置
  • 实现负载均衡和故障转移
  • 便于统一管理和维护

1.2 为什么需要域名备案？ ​

根据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，在中国大陆境内提供互联网信息服务的域名必须完成ICP备案。未备案的域名无法解析到国内服务器。

备案类型说明：

  • 首次备案：域名和主体（企业）均未备案过
  • 新增网站备案：主体已备案，新增域名备案
  • 接入备案：域名已在其他服务商备案，转入阿里云

是否需要备案：

  • ✅ 需要备案：使用国内服务商（如阿里云、腾讯云）注册的域名，且解析到国内服务器
  • ❌ 无需备案：使用海外域名注册商注册的域名（如GoDaddy、Namecheap），且不在国内使用
  • ⚠️ 已完成备案：域名已经在任何服务商处完成过ICP备案，可直接使用

二、域名注册（阿里云） ​

2.1 注册阿里云账号 ​

  1. 访问阿里云官网：https://www.aliyun.com
  2. 点击右上角【免费注册】
  3. 使用手机号或邮箱完成注册
  4. 完成企业实名认证（必须，备案前提条件）

阿里云注册

2.2 域名查询与注册 ​

  1. 登录阿里云控制台
  2. 在顶部搜索框输入"域名注册"或直接访问：https://wanwang.aliyun.com
  3. 在搜索框输入您想注册的域名，点击【查域名】

域名选择建议：

  • 推荐使用 .com、.cn、.com.cn 等常见后缀
  • 域名应简短、易记，与企业品牌相关
  • 避免使用特殊字符和过长的域名

万网搜索域名

  1. 选择可注册的域名，点击【加入清单】
  2. 进入清单，选择购买年限（建议首次注册1-3年）
  3. 点击【立即结算】，完成支付

域名购买

2.3 域名信息模板创建 ​

域名注册成功后，需要完善域名持有者信息：

  1. 进入【域名控制台】
  2. 点击【信息模板】→【创建信息模板】
  3. 填写企业信息：
    • 域名持有者类型：企业
    • 企业名称：与营业执照完全一致
    • 统一社会信用代码
    • 联系人姓名、手机、邮箱
  4. 上传营业执照，提交实名认证
  5. 等待审核通过（通常1-3个工作日）

创建信息模板

三、域名备案（阿里云） ​

3.1 备案前准备检查 ​

  • [ ] 阿里云账号已完成企业实名认证
  • [ ] 域名已完成实名认证（注册后自动触发）
  • [ ] 域名实名认证信息与备案主体信息一致
  • [ ] 准备好前置准备中列出的所有材料

3.2 进入备案系统 ​

  1. 登录阿里云控制台
  2. 顶部搜索"ICP备案"或访问：https://beian.aliyun.com
  3. 点击【开始备案】

备案入口

3.3 填写备案信息 ​

步骤1：验证备案类型 ​

系统会自动检测您的备案类型（首次备案/新增网站/接入备案），按提示选择。

备案类型检验

步骤2：填写主体信息 ​

主体信息即企业信息，需与营业执照完全一致：

  • 主办单位名称
  • 主办单位性质：企业
  • 证件类型：工商营业执照
  • 证件号码：统一社会信用代码
  • 主办单位通信地址（精确到门牌号）
  • 投资人或主管单位：根据实际情况填写

填写主体信息

步骤3：填写网站信息 ​

  • 网站名称：建议使用公司全称或与营业执照相关的名称，不能使用个人姓名、纯数字、纯英文
  • 网站内容：选择与业务相符的类型
  • 域名：填写需要备案的域名（不含www）
  • 云服务：选择您的阿里云服务器或云虚拟主机（需提前购买）

注意：备案需要绑定阿里云服务器资源。如您使用我方服务，请联系我方技术支持获取备案授权码。

网站信息填写

步骤4：上传资料 ​

需要上传的资料：

  • 营业执照副本（加盖公章，彩色扫描件或照片）
  • 法人身份证正反面
  • 网站负责人身份证正反面
  • 网站负责人半身照（需符合要求的幕布背景照片）

幕布照片获取方式：

  • 阿里云提供免费邮寄幕布服务
  • 或使用阿里云APP进行人脸识别（更快捷）

上传图片

步骤5：人脸识别核验 ​

使用手机阿里云APP扫码，完成网站负责人人脸识别核验。

核验页面

3.4 提交备案并等待审核 ​

  1. 确认所有信息无误后，勾选同意协议，点击【提交备案】
  2. 备案审核流程：
    提交备案 → 阿里云初审(1-2工作日) → 提交管局审核 → 管局审核(1-20工作日) → 备案成功
  3. 审核期间，请保持手机畅通，配合接听管局审核电话

提交审核

3.5 备案成功 ​

备案通过后，您会收到工信部发送的备案成功短信和邮件，包含备案号（格式如：京ICP备12345678号）。

在阿里云备案系统中也可以查看备案详情和备案号。

备案进度查询备案成功

四、CNAME解析配置 ​

重要提示：

  • 如您的域名已完成备案或无需备案（海外域名），可以从本章节开始配置
  • 如您需要新域名备案，请确保完成第三章的备案流程后再进行本章节操作

4.1 获取CNAME目标地址 ​

完成备案后，联系我方技术支持获取您专属的CNAME目标地址，格式如：

cname-x.xlink.cn

重要：请确认从我方技术支持处获取准确的CNAME地址，配置错误将导致无法访问。

4.2 配置CNAME解析 ​

根据您的域名注册商，选择对应的配置方式：

4.2.1 阿里云域名配置 ​

步骤1：进入DNS解析设置

  1. 登录阿里云控制台：https://dns.console.aliyun.com
  2. 进入【域名控制台】→【域名列表】
  3. 找到您的域名，点击【解析】按钮

域名解析

步骤2：添加CNAME记录 ​

  1. 点击【添加记录】
  2. 填写解析记录信息：
配置项填写内容说明
记录类型CNAME必须选择CNAME
主机记录自定义，如'abc'三级域名，有的平台叫二级域名
解析请求来源默认保持默认即可
记录值cname-x.xlink.cn填写我方提供的CNAME地址
TTL10分钟保持默认即可

填写记录

  1. 点击【确认】保存配置

步骤3：配置多个主机记录（可选）

如果您希望同时支持根域名和www域名访问，需要添加两条CNAME记录：

记录1：

  • 主机记录：@
  • 记录值：cname-x.xlink.cn

记录2：

  • 主机记录：www
  • 记录值：cname-x.xlink.cn

记录列表

4.2.2 腾讯云域名配置 ​

步骤1：进入DNS解析设置

  1. 登录腾讯云控制台：https://console.cloud.tencent.com/cns
  2. 在【我的域名】列表中找到您的域名
  3. 点击域名或【解析】按钮进入解析设置页面

域名列表

步骤2：添加CNAME记录

  1. 点击【添加记录】
  2. 填写解析记录信息：
配置项填写内容说明
主机记录自定义，如'abc'三级域名，有的平台叫二级域名
记录类型CNAME必须选择CNAME
线路类型默认保持默认即可
记录值cname-x.xlink.cn填写我方提供的CNAME地址
TTL600秒保持默认即可

添加cname记录

  1. 点击【保存】完成配置

步骤3：配置多个主机记录（可选）

如需同时支持根域名和www域名，添加两条CNAME记录，主机记录分别填写 @ 和 www，记录值均填写我方提供的CNAME地址。

记录列表

4.2.3 其他域名注册商配置 ​

如果您的域名在其他注册商（如GoDaddy、Namecheap、DNSPod等），配置步骤类似：

  1. 登录域名管理控制台
  2. 找到DNS管理或域名解析功能
  3. 添加CNAME记录：
    • Name/Host：填写 自定义的记录值，如abc
    • Type：选择 CNAME
    • Value/Points to：填写 cname-x.xlink.cn（我方提供的地址）
    • TTL：使用默认值或填写 600
  4. 保存配置

常见域名注册商DNS管理入口：

注册商DNS管理入口
GoDaddy登录后进入【我的产品】→【域名】→【DNS】
Namecheap登录后进入【Domain List】→ 选择域名 →【Advanced DNS】
DNSPod登录后进入【域名解析】→ 选择域名
华为云登录后进入【域名注册】→【解析管理】
百度云登录后进入【域名服务】→【域名解析】

提示：不同注册商的界面和术语可能略有差异，但核心配置项相同。如遇到困难，可参考注册商的官方文档或联系其客服支持。

4.3 验证CNAME配置 ​

方法1：使用命令行验证（Windows） ​

  1. 打开命令提示符（Win+R，输入cmd，回车）

  2. 输入命令：

    bash
    nslookup yourdomain.com

    或

    bash
    ping yourdomain.com

  3. 查看返回结果，如果显示CNAME指向 cname-x.xlink.cn，说明配置成功

命令行结果示例ping示例

方法2：使用命令行验证（macOS/Linux） ​

  1. 打开终端

  2. 输入命令：

    bash
    dig yourdomain.com

    或

    bash
    nslookup yourdomain.com

  3. 在返回结果中查找CNAME记录，确认指向正确

方法3：使用在线工具验证 ​

访问DNS查询工具网站（如：https://tool.chinaz.com/dns），输入您的域名查询DNS解析情况。

结果截图

五、访问测试 ​

5.1 等待DNS生效 ​

DNS解析配置完成后，需要等待全球DNS服务器同步：

  • 通常生效时间：10分钟至2小时
  • 最长生效时间：48小时（极少数情况）
  • 建议：配置完成后等待10-30分钟再进行测试

5.2 浏览器访问测试 ​

  1. 打开浏览器

  2. 在地址栏输入您的自定义域名：

    https://yourdomain.com

    或

    http://yourdomain.com

  3. 如果能正常访问管理台登录页面，说明配置成功

5.3 常见问题排查 ​

现象可能原因解决方法
提示"无法访问此网站"DNS尚未生效等待更长时间，清除浏览器缓存重试
提示"连接超时"CNAME地址配置错误检查解析记录中的CNAME值是否正确
显示其他网站内容配置了错误的CNAME地址联系技术支持确认正确的CNAME地址
浏览器提示证书错误SSL证书未配置联系我方技术支持配置SSL证书

六、已备案域名快速配置指南 ​

6.1 适用场景 ​

如果您的域名满足以下任一条件，可以直接使用本快速配置指南：

  • ✅ 域名已在阿里云、腾讯云或其他服务商完成ICP备案
  • ✅ 使用海外域名注册商注册的域名（不需要备案）
  • ✅ 主体已备案，新增域名已完成备案

6.2 快速配置步骤 ​

第一步：确认域名状态 ​

检查域名是否需要备案：

  1. 访问工信部备案查询：https://beian.miit.gov.cn
  2. 点击【ICP备案查询】
  3. 输入您的域名，查看备案状态

判断标准：

  • 如查询到备案号（如：京ICP备12345678号），说明已备案，可直接配置
  • 如查询不到，且为海外域名，可直接配置
  • 如查询不到，且为国内域名，需先完成备案（参考第三章）

第二步：获取CNAME地址 ​

联系我方技术支持，提供您的域名，获取专属的CNAME目标地址：

cname-x.xlink.cn

第三步：配置DNS解析 ​

根据您的域名注册商，参考 4.2 配置CNAME解析 章节：

  • 阿里云域名：参考 4.2.1
  • 腾讯云域名：参考 4.2.2
  • 其他注册商：参考 4.2.3

核心配置：

记录类型：CNAME
主机记录：@ 或 www
记录值：cname-x.xlink.cn（我方提供）

第四步：验证配置 ​

等待5-30分钟后，参考 4.3 验证CNAME配置 进行验证。

第五步：访问测试 ​

在浏览器中输入您的域名，验证是否能正常访问管理台。

6.3 配置时间估算 ​

步骤预计时间
获取CNAME地址5分钟
配置DNS解析5-10分钟
DNS生效等待10分钟-2小时
总计20分钟-2.5小时

6.4 常见问题 ​

Q1：域名在其他服务商备案，可以直接使用吗？

A：可以。只要域名已完成ICP备案（无论在哪个服务商），都可以直接配置CNAME解析使用。不需要转移备案或重新备案。

Q2：海外域名（如.com、.net）需要备案吗？

A：如果域名解析到国内服务器，即使是海外注册的域名也需要备案。但我方服务支持海外节点，该场景无需备案。

Q3：配置CNAME后多久生效？

A：通常10-30分钟内生效，部分地区DNS服务器可能需要2-24小时。可以使用 nslookup 命令验证是否生效。

Q4：原域名有A记录，需要删除吗？

A：是的。同一主机记录（如@或www）不能同时存在A记录和CNAME记录。配置CNAME前需要删除原有的A记录。

Q5：可以同时配置多个子域名吗？

A：可以。您可以为不同的子域名（如 www、admin、api）分别添加CNAME记录，但需要联系技术支持确认每个子域名对应的CNAME地址。

七、后续维护 ​

7.1 定期检查 ​

  • 定期检查域名到期时间，提前续费（建议到期前30天）
  • 监控域名解析状态，确保服务正常

7.2 变更处理 ​

域名变更：

  • 如需更换域名，需重新完成备案和CNAME配置流程
  • 旧域名建议保留一段时间，配置301重定向

CNAME变更：

  • 如我方通知CNAME地址变更，请及时更新解析记录
  • 变更时建议先添加新记录，确认生效后再删除旧记录

7.3 技术支持 ​

如在配置过程中遇到问题，请联系我方技术支持：

  • 提供您的域名
  • 描述具体问题和报错信息
  • 提供DNS查询结果截图（如有）

附录 ​

A. 域名备案相关政策 ​

B. DNS解析时间说明 ​

DNS解析的生效时间受以下因素影响：

  1. TTL值：生存时间，决定DNS记录在各级DNS服务器的缓存时间
  2. 本地DNS缓存：您的电脑和路由器会缓存DNS查询结果
  3. ISP的DNS服务器：您的网络服务商DNS服务器同步时间

加快生效的方法：

  • 降低TTL值（在添加记录前设置为最小值）
  • 清除本地DNS缓存：
    • Windows: ipconfig /flushdns
    • macOS: sudo dscacheutil -flushcache
    • Linux: sudo systemd-resolve --flush-caches

C. 术语表 ​

术语解释
CNAME别名记录，将域名指向另一个域名
A记录将域名指向一个IPv4地址
DNS域名系统，负责域名和IP地址的转换
TTL生存时间，DNS记录缓存时长
ICP备案中国大陆地区网站备案制度
主机记录域名前缀，@代表根域名，www代表www子域名

版本记录 ​

版本日期修订内容
v1.02025-12-30初始版本
v1.12025-12-30新增已备案域名和海外域名的快速配置指南

文档结束

如有疑问或需要协助，请随时联系技术支持团队。